Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt hos oss. Dersom du ombestemmer deg, har du som privatkunde rett til å benytte deg av angreretten i henhold til angrerettloven.
Angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen.
For å benytte angreretten må du gi oss en tydelig beskjed innen fristen – for eksempel via e-post eller vårt kontaktskjema.
Varen må returneres i ubrukt og uåpnet stand, da hudpleieprodukter av hygieniske årsaker ikke kan selges videre dersom forseglingen er brutt.
Når vi har mottatt varen, tilbakebetaler vi kjøpesummen innen 14 dager.
[Last ned angrerettskjema her]
Retur
Kunden betaler selv returfrakten ved bruk av angrerett.
Returner varen forsvarlig pakket sammen med ordrebekreftelse eller annen dokumentasjon på kjøpet.
Når vi har mottatt og kontrollert returen, refunderer vi kjøpesummen innen 14 dager.
Dersom produktet er brukt eller forseglingen er brutt, faller angreretten bort, og vi kan dessverre ikke godta returen.
Reklamasjon
Dersom produktet er defekt eller feil levert, gjelder selvsagt dine rettigheter etter forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt med oss så hjelper vi deg med en løsning.
